近日，我社高龄服务总经理钟凯洁（Kit Chung）女士专程从悉尼飞往墨尔本，探访了多位正在使用我社墨尔本家居支持服务的长者，深入了解他们的生活近况及服务体验。

其中与黄阿姨温馨互动的故事，正展现了家居支持服务如何改变长者生活，以及我社服务团队与长者之间建立的深厚信任感。

探访当天，黄阿姨特意亲手制作了上海馄饨及素菜包招待大家，热情款待令伙伴们深受感动。

同行的注册护士郑女士表示，自己是半个上海人，移居澳洲多年，一直十分怀念家乡的味道。这份充满人情味的家乡美食，不仅勾起她对故乡的回忆，更让她深深感受到长者对我们华人服务社团队的真挚情谊。

墨尔本服务伙伴林女士表示，黄阿姨是烹饪高手，什么菜式也难不倒她，而且她非常享受烹饪的过程，常常乐在其中。

交流期间，钟凯洁与黄阿姨谈及她与服务社结缘、加入我社的经过。

黄阿姨也倾诉了她使用我社服务的过程，她说，过去曾多次申请政府居家养老服务，但始终未能获批。直到一次参加社区活动时，她认识了华人服务社居家养老顾问小林，并向她寻求协助。

在详细了解黄阿姨的情况后，小林迅速协助整理申请资料及跟进程序，最终成功为黄阿姨争取到了政府居家养老服务的批准。使用服务约一年后，小林再次协助她成功申请更高级别的居家养老服务，让她获得更多政府资助，可安排每星期家居清洁、陪伴购物、陪同就医、日常生活支持及上门物理治疗等多元化服务，大大提升生活质量，让她能够继续在熟悉的家中安心养老，维持独立自主的生活。

黄阿姨表示，华人服务社不仅协助她顺利获得所需的居家养老服务，更让她感受到真诚的关怀与陪伴。她形容小林就像自己的第二个女儿，无论遇到任何问题，总是耐心倾听、细心跟进，令她倍感安心，也让家人十分放心。

为表达对华人服务社及小林的感谢，黄阿姨的女儿更特意撰写嘉许信，高度赞扬小林一直以来专业、细心及尽责的服务态度，感谢她不仅协助母亲成功申请服务，更在居家养老的每一个阶段提供适切支持，让母亲能够安心在家生活，家人亦无后顾之忧。

黄阿姨和家人是我社服务数千位长者的一个缩影，我社不仅提供各项专业支持，还带来陪伴与关怀，协助长者善用政府资源，提升生活质量，让他们能够在熟悉的家庭及社区环境中安享晚年，活得更有尊严、更有品质。

联系CASS墨尔本家居支持服务

我们华人服务社CASS的墨尔本服务团队与Knox图书馆（Ngarrgoo）合作，特别开设了高龄护理服务咨询服务，一对一解答社区关于“My Aged Care（我的高龄护理）”的相关问题，每月一次。

🗓️ 日期：8月14日、9月11日、10月9日、11月6日、12月4日，星期五

🕙 时间：上午10时－下午1时（具体安排以现场为准）

📍 地点：Knox Library – Ngarrgoo, Level 3 Westfield Knox（位于Westfield Knox购物中心三楼）, 425 Burwood Hwy, Wantirna South VIC 3152

💰 费用：免费咨询，无需预约。

欢迎致电查询：林女士｜0437 956 639

对于孩子来说，户外活动区不仅是游戏的地方，更是探索世界、锻炼身体、培养社交能力的重要学习空间。

为了给孩子们提供更安全、更丰富、更有趣的学习环境，CASS Gumnut Early Learning Centre – Campsie 近日完成了户外学习环境升级，为孩子们打造一个充满探索与欢乐的成长天地。

此次户外环境升级首先扩大了户外活动空间，并新增了全新沙池，让孩子拥有更多自由探索、奔跑和感官游戏的机会，在玩乐中激发创造力与想像力。

中心同时新建遮阳凉亭，为孩子打造舒适的全天候户外学习环境，并全面升级铝合金围栏及园区内外围栏，进一步提升整体安全性。

此外，中心铺设了全新的防摔软垫地面，并优化户外排水系统，让孩子在跑跳、攀爬和游戏时更加安心，即使雨后也能保持户外环境整洁、安全。

最让我们欣慰的是，升级完成后收到了不少家长的积极反馈：

"户外活动区变得更加明亮舒适，整个环境更吸引孩子了。"

"孩子们现在有更多空间可以一起奔跑、探索和游戏。"

"新的防摔地面让孩子玩得更放心，也更有自信去尝试不同的活动。"

我们相信，一个优质的学习环境，能够让孩子在每天的游戏中不断学习，在探索中建立自信，在互动中快乐成长。

CASS Gumnut Early Learning Centre – Campsie 为社区0–5岁幼儿提供高质量的早期教育与照顾服务，并于学校假期为5–12岁儿童提供丰富多元的Vacation Care课程。

📍欢迎预约参观 CASS Gumnut Early Learning Centre – Campsie，亲身体验孩子们快乐学习、健康成长的环境，了解我们的优质教育服务。

营业时间：周一至周五，早上7:00 – 下午6:00

地址：44-48 Sixth Avenue, Campsie NSW 2194

电话：9789 4446

电邮：CELC@cass.org.au

随着越来越多长者选择随家人搬迁至澳洲国内不同城市生活，我们常常接到长者子女们查询如何能让他们父母在新的环境中继续获得稳定、优质的照护服务，这是成为许多家庭关注的重点。

近日，我们华人服务社 CASS 的三位客户由悉尼随家人搬迁至墨尔本。为了确保他们在新环境中依然能够获得持续、熟悉的照护支持，我社同步将家居高龄服务延伸至墨尔本，实现服务无缝衔接，让长者在搬迁过程中无需中断原有服务，也无需重新适应新的服务提供者，继续享有稳定、专业且贴心的照顾。

整个服务转接过程顺利完成，使客户能够安心开启新生活，家属也因此更加放心。对于长者而言，持续性的照护不仅是生活上的支持，更是一份熟悉与信任的延续。

为进一步了解墨尔本客户的生活情况及服务需求，我社高龄服务总经理钟凯洁 Kit Chung 上周专程从悉尼飞往墨尔本，探访部分家居高龄服务客户，与客户及家属进行亲切交流，关心他们在新环境中的生活适应情况，并认真聆听他们对现有服务的反馈与建议。

此次探访的客户中，包括3位近期从悉尼搬迁至墨尔本的长者。我社团队特别关注他们搬迁后的生活适应情况、日常需求以及对新社区环境的融入情况。客户们纷纷表示对目前获得的家居高龄服务非常满意，并特别感谢我社团队一直以来积极协助他们获得更合适、更全面的照护支持。

其中，一位从悉尼搬迁至墨尔本的史太太，其女儿特别感谢我社团队伙伴小林的帮助。史太太搬迁至墨尔本后不久，小林便主动跟进她的服务需求，协助她完成相关申请流程，并成功申请到更高级别的家居支援服务( Support at Home)，让她获得更多资金支持以及更全面的护理服务保障，更好地满足日常生活中的照护需求。

在此次客户探访过程中，我社注册护士也随行，为每位探访客户提供暖心的健康检查服务，包括测量血压、血糖、体温及血氧等基础健康指标，同时了解客户近期身体状况、用药情况及日常生活需求。通过及时掌握客户健康变化，我社团队能够为客户后续持续照护提供更加专业和个性化的支持。

一直以来，我社坚持以长者为中心，致力于提供连续、专业且有温度的家居高龄服务。无论长者身处悉尼还是墨尔本，我们始终陪伴在他们身边，以专业与关怀守护他们的健康与福祉，让每一位长者在人生的每一个阶段都能感受到安心、尊重与温暖。

未来，我社将继续完善跨地区服务网络，为更多长者及家庭提供便捷、优质的高龄服务，让关爱不因距离而改变，让照护始终相伴。