Trung tâm Chăm sóc Trẻ em Đầu tiên (1984–1987)

Dựa trên sự tự tin đạt được thông qua FDCDS và với sự hỗ trợ từ Chính phủ Liên bang, CASS đã mua cơ sở tại số 44 Sixth Avenue, Campsie. Ông Henry Pan, Tiến sĩ Leng Tan, Tiến sĩ Tony Goh và Tiến sĩ Cecilia Fong đã cá nhân bảo lãnh tài chính bằng tài sản riêng của họ.

Vào đầu năm 1985, Trung tâm Chăm sóc Trẻ em Campsie bắt đầu cung cấp dịch vụ chăm sóc ban ngày, chăm sóc ngoài giờ học và chăm sóc trong kỳ nghỉ. Cuối năm đó, CASS đã mua lại bất động sản liền kề tại số 48 Sixth Avenue. Các công trình cải tạo lớn được hoàn thành vào tháng 3 năm 1987, cải thiện đáng kể chất lượng và sự an toàn của Trung tâm. Trung tâm chính thức khai trương tại một buổi lễ được tổ chức vào cùng tháng đó.

Đến cuối giai đoạn này, Hội đã hoàn trả khoản vay cho bất động sản tại số 48 Sixth Avenue và chứng minh được năng lực vận hành một dịch vụ chăm sóc trẻ em chất lượng cao, lấy cộng đồng làm trọng tâm.
Vui lòng nhấp vào đây để biết thêm chi tiết

Đa dạng hóa Dịch vụ & Vai trò Lãnh đạo Cộng đồng (1987–1992)

Khi Trung tâm Chăm sóc Trẻ em Campsie đi vào ổn định, cùng với sự gia tăng di cư và nhu cầu cộng đồng ngày càng mở rộng, CASS đã mở rộng hoạt động vượt ra ngoài lĩnh vực dịch vụ trẻ em để bao gồm chăm sóc người cao tuổi, định cư và các chương trình cộng đồng.

Năm 1987, CASS đồng sáng lập Tổ chức Cung cấp Nhà ở và Dịch vụ Hỗ trợ Người cao tuổi gốc Hoa tại NSW (EACH Co-op) cùng với Liên đoàn Thanh niên người Hoa và Trường Hoa Ngữ Sydney nhằm hỗ trợ phúc lợi cho người cao tuổi gốc Hoa. Dự án lớn đầu tiên là phát triển Nhà ở Croydon.

Hội đồng Quản trị của Hội đã thông qua kế hoạch phát triển doanh nghiệp năm năm đầu tiên vào tháng 8 năm 1987.

Phản ánh sự đa dạng hóa ngày càng tăng của Hội, vào tháng 3 năm 1989, tổ chức chính thức lấy tên Chinese Australian Services Society Co-operative Ltd, với "CASS" là tên thương hiệu.

Năm 1990, CASS bắt đầu tổ chức một loạt các hoạt động và sự kiện gây quỹ cộng đồng cho dự án Nhà ở Croydon.

Năm 1993, Nhóm Người cao tuổi Hua An được thành lập, với tên tiếng Hoa thể hiện sự hợp tác giữa CASS (Hua) và EACH Co-op (An) trong việc sáng lập nhóm này.

Các cột mốc quan trọng trong giai đoạn này bao gồm:

• Thành lập Học viện Nghệ thuật CASS (tháng 10 năm 1989)
• Xây dựng Trung tâm Sinh hoạt Campsie (tháng 2 năm 1991)
• Thành lập Trường Hoa Ngữ CASS (tháng 7 năm 1992)
• Thành lập Quỹ Tín thác Từ thiện CASS (tháng 12 năm 1992, được ATO phê duyệt)

Vui lòng nhấp vào đây để biết thêm chi tiết

Dịch vụ Cộng đồng "Một điểm đến" (1993–2000)

Vào tháng 9 năm 1994, Bộ Di trú Liên bang đã phê duyệt tài trợ cho các dịch vụ định cư tại CASS. Một nhân viên toàn thời gian đã được tuyển dụng để cung cấp dịch vụ tại các khu vực Campsie và Ashfield.

Cùng năm đó, Nhà ở Croydon chính thức được khai trương. Tuy nhiên, sau đó CASS và EACH Co-op đã ngừng hợp tác do khác biệt quan điểm. Dù vậy, CASS đã có những đóng góp đáng kể trong việc xây dựng nền móng vững chắc cho EACH Co-op.

Trong quá trình thực hiện dự án Nhà ở Croydon, Hội đồng CASS nhận thấy rằng nhiều người cao tuổi yếu sức trong cộng đồng người Hoa mong muốn được ở lại nhà riêng và cần sự hỗ trợ dựa vào cộng đồng. Do đó, Hội đồng xác định rằng việc cung cấp dịch vụ chăm sóc người cao tuổi tại cộng đồng sẽ trở thành định hướng phát triển trong tương lai của CASS.

Năm 1996, CASS đã vay ngân hàng để mua bất động sản tại số 48 Queens Road, Hurstville, nhằm thành lập Trung tâm Chăm sóc Trẻ em CASS Hurstville.

Sau nhiều nỗ lực kiên trì, CASS đã được phê duyệt cung cấp các Gói Chăm sóc Người cao tuổi Cộng đồng (CACP), bắt đầu với 30 suất dành cho người cao tuổi nói tiếng Hoa tại các khu vực Inner West, Canterbury, Marrickville, St George và Sutherland. Thành tựu này đã đặt nền móng cho dịch vụ sau này được gọi là Dịch vụ Chăm sóc tại nhà và Người khuyết tật (HADS), chính thức thành lập vào năm 2009.

Vui lòng nhấp vào đây để biết thêm chi tiết

Đổi thương hiệu & Mở rộng Phạm vi (2001–2010)

Trong giai đoạn từ năm 2001 đến 2010, CASS bước vào thời kỳ phát triển chuyên nghiệp, được đánh dấu bằng việc hoạch định chiến lược, hệ thống quản lý hiện đại và các mối quan hệ đối tác được củng cố.

Năm 2002, công ty con CASS Care Ltd được thành lập để cung cấp dịch vụ cho cộng đồng đa văn hóa rộng lớn hơn, với "CASS" tiếp tục là thương hiệu của tổ chức.

Cùng năm đó, CASS nhận thêm 13 suất CACP để mở rộng dịch vụ cho người nói tiếng Hoa tại các khu vực Inner West và Đông Nam Sydney, cùng với 10 suất để triển khai dịch vụ CACP cho người cao tuổi nói tiếng Hàn.

CASS đã mở rộng các dịch vụ bao gồm chăm sóc ban ngày cho người cao tuổi, dịch vụ cho người khuyết tật, hỗ trợ người mắc chứng sa sút trí tuệ và người chăm sóc, cũng như tăng cường các chương trình y tế và định cư. CASS cũng được Bộ Di trú lựa chọn là một trong ba tổ chức quản lý khối lượng công việc định cư gia tăng sau khi Trung tâm Nguồn lực Người nhập cư Inner West đóng cửa.

Một sự kiện bi thảm đã xảy ra vào ngày 8 tháng 1 năm 2006, khi Chủ tịch Sáng lập, ông Henry Pan OAM, bị tấn công trong lúc hỗ trợ cảnh sát với vai trò của mình tại CASS, khiến ông bị mù vĩnh viễn. Thủ phạm sau đó bị kết án và tuyên phạt 14,5 năm tù vào tháng 7 năm 2006.

Sau sự việc này, xung đột nội bộ nảy sinh khi một nhóm nhỏ tìm cách loại trừ các hội viên lâu năm khỏi quyền bỏ phiếu tại các Đại hội Thường niên (AGM) vào tháng 9 và tháng 11 năm 2006, đồng thời có ý định bán tài sản của Hội. Để đáp lại, các hội viên đã đoàn kết bầu ra một Hội đồng Quản trị mới tại Đại hội Thường niên lần thứ 26 vào ngày 9 tháng 12 năm 2007, dưới khẩu hiệu "Ủng hộ ông Henry Pan, Tái thiết và Cứu CASS." Nghị quyết trước đó liên quan đến ông Pan đã được hủy bỏ vào ngày 15 tháng 3 năm 2008, và CASS bắt đầu tái xây dựng các dịch vụ của mình.

Một cột mốc quan trọng tiếp theo là việc mua lại Trung tâm Chăm sóc Trẻ em St Leonards vào ngày 1 tháng 7 năm 2010.

Vui lòng nhấp vào đây để biết thêm chi tiết

Giai đoạn Tăng trưởng & Mở rộng (2011–2019)

CASS bước vào giai đoạn này với sự tập trung mạnh mẽ hơn vào việc nâng cao chất lượng dịch vụ và cải thiện công tác quản trị.

Vào tháng 7 năm 2012, CASS trở thành tổ chức người Hoa duy nhất tại Sydney cung cấp Dịch vụ Định cư.

Năm 2013, Dịch vụ JP được triển khai, mang lại lợi ích cho hơn 9.900 người.

Năm 2015, Cơ sở Chăm sóc Người cao tuổi Nội trú Campsie (RACF) được khai trương, nhanh chóng đạt tỷ lệ lấp đầy 100% và nhận Giải thưởng Xuất sắc về Nhà ở Chăm sóc Người cao tuổi của Viện Phát triển Đô thị Úc (UDIA). Cùng năm đó, chúng tôi thành lập bộ phận Phát triển Dịch vụ Cộng đồng Đa văn hóa (MCSD), ban đầu tập trung vào cộng đồng người Hàn Quốc.

Kể từ năm 2016, các hoạt động liên thế hệ đã trở thành chương trình thường xuyên, kết nối trẻ em từ Trung tâm Giáo dục Mầm non CASS Gumnut với các nhóm sinh hoạt người cao tuổi và cư dân tại cơ sở chăm sóc người cao tuổi của chúng tôi. Cũng trong năm đó, CASS đã mua bảy bất động sản tại Asquith để chuẩn bị xây dựng Cơ sở Chăm sóc Người cao tuổi Nội trú thứ hai.

Năm 2017, cải cách toàn diện chương trình Gói Chăm sóc Tại nhà (HCP) đã dẫn đến sự tăng trưởng đáng kể về số lượng người sử dụng dịch vụ. Số lượng gói dịch vụ tăng từ 107 lên hơn 2.300 khách hàng, bao gồm cả những người tham gia Chương trình Hỗ trợ Tại nhà của Chính phủ Liên bang (CHSP).

Năm 2018, giấy phép hoạt động của tất cả các trung tâm chăm sóc trẻ em của chúng tôi, bao gồm Campsie, Hurstville và St Leonards, đã được chuyển giao và đăng ký dưới công ty con CASS Care Ltd với tên nhóm "CASS Gumnut Early Learning Centre".

Năm 2019, CASS mở rộng các dịch vụ chăm sóc người cao tuổi tại nhà sang cộng đồng người Việt Nam và sau đó là cộng đồng người Indonesia, nâng cao năng lực phục vụ các cộng đồng văn hóa đa dạng.

Vui lòng nhấp vào đây để biết thêm chi tiết

Thành tựu & Sự xuất sắc (2020–2025)

Năm 2020, Nhà ở Người cao tuổi Yagoona chính thức đi vào hoạt động, và CASS mở rộng Dịch vụ Định cư cho cộng đồng người Hàn Quốc bằng nguồn lực riêng tại Trung tâm Cộng đồng CASS Ryde.

Trong đại dịch COVID-19, mặc dù nhiều hoạt động trực tiếp bị tạm dừng, CASS đã nhanh chóng thích ứng bằng cách sử dụng Zoom và các nền tảng mạng xã hội khác để tổ chức các chương trình trực tuyến. Điều này đảm bảo sự tiếp diễn của các hoạt động xã hội cho các nhóm người cao tuổi cũng như các lớp học của Học viện Nghệ thuật và Trường Hoa Ngữ.

Năm 2021, CASS ra mắt Đường dây H-Line không khẩn cấp, là dịch vụ hỗ trợ không khẩn cấp bằng tiếng Hoa đầu tiên tại New South Wales, nhằm cung cấp hỗ trợ tinh thần và cải thiện sức khỏe tâm thần. Cùng năm đó, chúng tôi thành lập Chương trình Thanh thiếu niên dành cho người trẻ từ 12–24 tuổi nhằm hỗ trợ việc học tập, sức khỏe tinh thần và lộ trình phát triển của họ.

Năm 2022, CASS mở rộng hiện diện đến Melbourne, cung cấp dịch vụ chăm sóc người cao tuổi tại nhà và thành lập một nhóm sinh hoạt người cao tuổi.

Đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng về dịch vụ lưu trú, CASS đã khai trương Nhà ở Nhóm Beverly Hills (BHGH) vào cuối năm 2022, đồng thời tiếp tục cung cấp Nhà ở Chuyên biệt cho Người khuyết tật và Dịch vụ Sống Độc lập Có hỗ trợ tại Nhà ở Nhóm Belfield (BGH) và Dominic House (DH).

Đơn vị MCSD mở rộng phạm vi hoạt động, bao gồm cộng đồng người Việt Nam vào năm 2022 và cộng đồng người Indonesia vào năm 2024.

Năm 2023, CASS tiếp tục mở rộng Dịch vụ Định cư cho cộng đồng người Việt Nam bằng nguồn tài chính riêng. Cùng năm đó, chúng tôi hợp tác với Công ty Xe buýt Cửu Long (KMB) tại Hồng Kông để lắp đặt một cột trạm xe buýt hỗ trợ người mắc chứng sa sút trí tuệ tại Cơ sở Chăm sóc Người cao tuổi Nội trú Campsie, đây là cột trạm xe buýt KMB đầu tiên từng được gửi đến NSW.

Năm 2024, Trung tâm Chăm sóc Người cao tuổi CASS Asquith bắt đầu hoạt động, cung cấp 97 phòng khép kín và 11 căn hộ sống độc lập, qua đó gia tăng đáng kể năng lực phục vụ người cao tuổi đa dạng về văn hóa và ngôn ngữ tại khu vực Bắc Sydney. Cũng trong năm đó, chương trình liên thế hệ giữa Trung tâm Giáo dục Mầm non CASS Gumnut – Campsie (CLEC) và Cơ sở Chăm sóc Người cao tuổi Nội trú (RACF) của chúng tôi đã nhận được sự công nhận cấp quốc gia từ Viện Thực hành Liên thế hệ Úc.

Những nỗ lực của chúng tôi tiếp tục được ghi nhận tại Giải thưởng Third Sector năm 2024, trong đó:

• Chinese Australian Services Society Ltd nhận Giải thưởng Lãnh đạo Bền vững
• CASS Care Ltd được vinh danh với Giải thưởng Đa dạng Văn hóa và Hòa nhập
• Ông Henry Pan OAM, Chủ tịch Sáng lập và Giám đốc Điều hành Danh dự của chúng tôi, được vinh danh là Giám đốc Điều hành của Năm

Trung tâm Giáo dục Mầm non CASS Gumnut – St Leonards (SLELC) giành giải Trung tâm Giáo dục Mầm non Xuất sắc tại Giải thưởng Doanh nghiệp Địa phương North Shore năm 2024.

Năm 2025, Chủ tịch của chúng tôi, Giáo sư Stephen Li, đã nhận Giải thưởng Tình nguyện viên của Năm tại Giải thưởng Third Sector. Cùng năm đó, CASS được NSW Health cấp kinh phí thông qua Chương trình Tài trợ Community Connectors for Immunisation nhằm hỗ trợ các cộng đồng đa văn hóa.

Hiện nay, chúng tôi kết nối với các cộng đồng văn hóa đa dạng thông qua hơn 17 kênh mạng xã hội đa ngôn ngữ (tiếng Anh, tiếng Hoa, tiếng Hàn, tiếng Việt và tiếng Indonesia), thu hút hơn 43.500 người theo dõi trên các nền tảng của mình.

Trong thời gian tới, CASS sẽ tiếp tục cung cấp các dịch vụ chất lượng cao và chủ động đáp ứng những nhu cầu thay đổi của cộng đồng.

Vui lòng nhấp vào đây để biết thêm chi tiết