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跳出服務框架 帶來欣喜成果 ─ 記「社交一日遊」活動點滴
2017-03-16 10:53:10 来源:
不難發現許多長者都有社交圈子逐漸縮細的情況,他們對此一般都會感到無助和無奈。而社交圈子收窄有不同的原因,比如說隨著兒女的長大和成家,可以相伴的時間就減少了,進一步導致自己也逐漸較少參與社交活動;也有可能因年長而行動比前不便,索性謝絕社交。了解到華人服務社已從事長者服務超過20年,致力協助社區上有需要的人士,其中所提供的居家護老服務就包括促進長者連繫社區,對此筆者特別走訪有關工作夥伴談談情況。
 
夥伴首先解說:「居家護老服務是由澳州聯邦政府資助的,主要幫助區內有需要的高齡人士居家養老,所有的服務都經由專業人員按照客戶的需要及意願而度身訂造,務求提供專業和合適的援助以維護他們在家安享晚年的意願。而服務社的居家護老團隊更是集專業與關愛於一身,服務除了照顧長者的個人日常生活外,也保持他們與社區的緊密聯繫。在去年7月開始,服務社推出每月一次的「社交一日遊」活動,鼓勵長者透過此活動加深對社區的認識,也給予長者們互相結識的機會,從而建立新的友誼。」
 
「令人欣喜的是,活動舉辦多月以來,一直深受客戶歡迎,並已成功吸引到一些固定的長者參與。在過程當中,他們既能結識到不同的人士,包括其他客戶及負責的護理員,也能認識一些平常未必會到訪的地方。」
 
為了讓筆者實際體驗服務內容,夥伴邀請筆者參加了在最近舉行的一次郊遊,跟隨長者們到訪了五龍崗,行程包括到附近的鮑魚場參觀,順道讓有興趣的長者購買一些海產,準備過年的食材。當日每位長者都滿載而歸,並露出滿意的笑容,唯獨一位趙婆婆看似鬱鬱寡歡,同行的護理員夥伴上前了解,婆婆說:「我剛才沒有聽售貨員的建議,錯過了機會,沒有購買青邊鮑魚,而買了別的鮑魚。我是不是很笨?」夥伴回應:「一點也不!你剛才這麼認真選購,一定有經過心思熟慮,每樣貨品都有其可取之處,你也是精明消費者!」趙婆婆終於重拾笑容。
 
夥伴告訴筆者,從「社交一日遊」活動開始以來,趙婆婆從未缺席,每次參加後給予的意見均為期待下一次的活動。她無論在事業上或生活上都非常聰明靈活,是一位典型的獨立女性。趙婆婆年輕時在中國國內任職土木工程師,大約20多年前與丈夫及兒女移居到澳州。在丈夫病逝後,雖然她行動開始不方便,而兒女也多次建議她與她們一起住,但趙婆婆仍堅持選擇獨立的生活方式。她樂觀積極的分享:「不方便出外,便好好利用在家的時間,我正自學鋼琴呢!現在已經可以彈奏簡單曲調,自娛一番。」
在歸途上,長者們繼續有說有笑,筆者默默念記,一項照顧居家長者的服務,在夥伴們的用心設計下,能進一步讓長者拓展社交圈子並增廣見聞,使所有參與其中的人士感受到人與人之間的距離拉近了。
 
(圖:華人服務社為其居家護老服務的參加者舉辦「社交一日遊」活動)

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